疫情地区机票退票规定/2021疫情期间机票退款规定

退机票怎样才能全额退还

〖壹〗、国家级考试延期：旅客因参加原定于出发日及之后三日内于目的地进行的国家级考试延期举行，可申请全额退款。 近亲属突发急性病：旅客的近亲属突发急性病住院治疗或死亡 ，可按照航空公司规定申请全额退款 。

〖贰〗 、退飞机票能否全额退取决于是否满足不影响航空公司二次销售的条件
，在符合条件的情况下，通过合理操作可实现全额退票 ，包括退还燃油费
。具体如下：前提条件：全额退票的大前提是不影响航空公司二次销售机票。

〖叁〗
、需提供官方公告（如气象部门预警、政府防疫文件）或现场照片等证明材料
，经审核通过后可全额退款 。特殊政策支持东航针对部分场景提供灵活退改政策：24小时内无理由退票：购票后24小时内（以出票时间为准）且未使用任何航段，可通过东航官方网站 、APP或客服申请全额退款 ，无需提供额外证明
。

〖肆〗
、常规退票场景：全价票可免费退
，其他票按规则扣费若购买的是全价机票（无折扣限制），通过微信操作退票时通常可免费退改。具体流程为：打开微信 ，点击右下角“我”→选取“支付 ”→进入“火车票机票
”服务→找到对应订单后点击“我要退票” 。

〖伍〗、退票时间影响退款金额 起飞前退票：手续费较低，部分航班可退全款
。起飞后退票：通常仅能退税费或机票代金券。 特殊情况的全额退款 如因航空公司航班取消 、延误
，或乘客提供医院证明等不可抗力因素，通常可申请全额退款 。

〖陆〗
、有以下情况是可以全额退款的：首先是根据一些非主观原因 ，比如天气恶劣或航空公司造成的航班延误、取消等条件下
，是可以全额退款的。下面是根据部分旅客因病而导致的无法乘坐飞机，航空公司会按照规定和要求办理全退手续
。

民航局飞机票退票规定

〖壹〗 、基础退票规则自愿退票 航班起飞前：所有机票均可申请退票 ，但需根据购票时约定的退改签规则收取手续费（通常为票面价的5%-30%）。 航班起飞后：多数航空公司仅允许退还未使用的机场建设费和燃油附加费
，票款不退；部分全价票可改签后退差额 。

〖贰〗、中国国航：起飞前7天退票：免费；7天至48小时：5%票面价；48小时至4小时：10%；4小时内：20%
。东方航空：国内航班与国航类似，世界航班因安全形势取消可免费退票。南方航空：特价舱位（如N/Q/T）退票手续费降幅达56% ，自愿退票扣除未使用航段里程的50%作为手续费 。

〖叁〗
、经济舱（Y舱）：起飞前7天退票免费；起飞前7天至48小时收取5%票面价；起飞前48小时至4小时收取10%；起飞前4小时内收取20%
。特殊舱位：如折扣票、特价票或里程兑换票
，退票手续费可能更高，甚至不可退改 ，需以具体票规为准。

〖肆〗 、退票规定：飞机票客票有效期通常为一年
，无论飞机起飞与否，原则上都可以申请退票 ，但特价机票可能有特殊规定 。退票费用通常根据退票时间距离起飞时间的长短来收取
。

疫情地区飞机票可以全额退吗

〖壹〗
、方法一：利用航班变动规则免费退票若前序航班出现晚点、取消或时刻变动，可依据航空公司规定申请全额退款。操作要点：需在航班起飞前2-3小时密切关注动态
，若系统显示航班状态异常（如延误 、取消），立即通过购票平台或航司官方网站提交退票申请 ，并备注“因航班变动申请全额退款 ” 。

〖贰〗
、特殊政策或促销活动：在特殊时期
，如疫情期间，相关部门或企业可能会出台政策允许乘客免费退票
。例如 ，2025年11 - 12月日本航线
，11月15日12点前购票可免费退改。

〖叁〗、疫情期间全额退飞机票，可借鉴以下6个步骤：第一步：确认退票政策疫情期间 ，航空公司或购票平台可能发布特殊退改政策
，需优先通过官方渠道（如航空公司官方网站 、APP或客服电话）查询航班是否适用“疫情原因全额退票
” 。若因个人健康原因退票，需提供医院诊断证明或核酸检测阳性报告等材料。

〖肆〗
、法律分析：可以退票
。疫情期间退机票不收手续费 ，根据国家全民航局最新规定
，购买的机票如果需要退票，那么都可免收手续费。